飛行機を降りたら、最初に入国審査を受けます。
入国審査が無事 終わったら、今度は、荷物を受け取ります。
悲しい事に、荷物受け取りの際のトラブルは、決して珍しい事ではありません。
自分の荷物が行方不明になる理由として、荷物の積み忘れや他の飛行機に乗って自分とは違う空港へ荷物だけ旅行という場合があります
。
スーツケースに前回旅行した時の航空会社の便名などが書いてある荷札を旅の記念に付けたままにしている方がいらっしゃいますが、
それが原因で係員が荷物の目的地を間違える事もあります。
荷物は行方不明になることがあるという事を前提に、貴重品は手荷物に入れたり、顧客へ提示する資料やデータは
コピーを手荷物にも入れて置くほうがよいでしょう。
さて、では荷物が行方不明になってしまったときの英会話の例文です。
まず、どうしても自分の荷物が出てこないようでしたら、荷物を預けた際に貰った「引換証（Claim tag）」を用意して近くの係員に
My suitcase is missing！（私のスーツケースがありません！）
と、見つけてもらいましょう。
それでも、どうしても自分の荷物が見つからない場合には「引換証（Claim tag）」を用意して、手荷物引渡所（Baggage claim）のカウンターへ行き
My suitcase is missing！ This is my claim tag. Check it, please！
（私のスーツケースがありません。これが引換証です。調べてください！）
と、係員に調べてもらいましょう。
荷物がどうしても見つからない時には、「手荷物紛失証明書（Property Irregularity Report）」を受け取ります。
荷物が全く出てこない（紛失）という事は本当にまれで、ほとんどの荷物がきちんと持ち主の元へ戻ってくるので、焦らず 上記の行動を取りましょう！
尚、荷物が他の空港に行っている事が確認出来たのならば、
How long will it take to receive my baggage？
（荷物を受け取るまでに、どれくらいかかりますか？）
と、荷物がいつ手元に届くのかたずねておきましょう。
また、自分の荷物が手元に無いと色々と困ります。
日用品（洗面用具 類）は、航空会社に言えば支給してくれる事が多いそうです。
What do I do about toiletries and clothes？
（洗面用具や着替えはどうすればいいですか？）
支給品が無く、自分で買って後から費用を請求するよう言われた場合には
Can I send you the bills later？（後で請求書を送っても良いですか？）
と、念のため 確認しておきましょう！
